小森集团企业宗旨
通过印刷技术贡献社会价值,
超越期待传递感动
如今,世界进入了VUCA时代(乌卡时代),各种事物发生着快速的变化,难以预测未来的发展方向,社会经济环境也变得令人捉摸不透。我们必须在如此艰难的时代中努力前行。
值此创业百年华诞之际,为了能在今后继续保持稳健发展,我们认为有必要把握正确的目标方向。
本次制定的小森集团企业宗旨,以“小森公司擅长做什么?具备哪些可能性?能为社会做出哪些贡献?”为题目,采用自问自答的方式,明确地阐述了小森公司的存在意义。
凭借与所有的利益相关者能够产生共鸣的“企业宗旨”,小森公司将全力以赴地迈向下一个百年征程。
造福社会的小森技术—印刷技术
自1923年创业以来,本公司作为印刷机械系统制造商,在信息、经济、文化领域为社会发展做出了贡献。通过印刷产品样本及宣传单等信息媒介促动了经济行业的发展,通过印刷教科书及相册等出版物推动了文化与教育行业的进步,另外,作为日本国内唯一一家纸币印刷机制造商,通过印刷安全系数高的纸币,为社会的稳定做出了贡献。所有这些成果,都仰仗于“印刷技术”的支撑。
“印刷技术”是一种具有无限潜能的技术。据说,除了水、空气之外,任何东西都能“印刷”。例如,商业/美术印刷、包装印刷、纸币证券印刷、曲面立体印刷、电路板印刷、电子零件、半导体包装等,从生活中常见的物品到最先进的技术领域,“印刷”的应用在我们的身边随处可见。从1张纸的短版印刷到100万份以上的长版印刷,从数微米的小尺寸印刷到大尺寸的横幅广告印刷,印刷技术的覆盖面非常广,具备巨大的潜能。“印刷技术”绝不是过时的技术,而是能够开创未来的技术之一。
把创造“感动”作为经营理念
多年来,本公司在开展各项业务时,一直把创造“感动”的思维方式作为宝贵的精神财富。这种思维方式作为经营理念在国内外的小森集团企业中落地生根,“感动=超越期待”的小森理念在海外引发广泛共鸣。
- 聆听客户的意见或建议,了解客户期望。
- 始终持续超越客户期望,赢得客户的好评。
- 持续创造能够超越客户期望的价值。
小森公司认为,通过开展上述活动可以感动客户。在我们的认知中,“客户”不仅包括小森用户,还包括业务合作伙伴及员工等所有的利益相关者。
小森公司珍视的“感动”,是超越年代、性别、人种的隔阂,能够在“人心”中引发共鸣的词汇,作为重要的“概念”成为企业宗旨的一部分。
通过印刷技术贡献社会价值,超越期待传递感动
本公司历经一个世纪不断积累的“印刷技术”,是可以扩展纸质媒介/电子媒介的潜力,提高社会活动的经济性和可靠性,减轻环境负担的专业技术。通过努力夯实这种“印刷技术”能力并将其转化为商业成果,我们将及时满足客户期望,造福社会,持续创造能够超越期望的价值和“感动”。小森公司将与世界各地的小森用户、业务合作伙伴、员工等所有的利益相关者共享这一企业宗旨,为小森集团能够实现可持续发展,并解决各类环保及社会问题做出贡献。
根据新制定的企业宗旨,我们规划了长期目标“KOMORI2030”。
在难以预测未来发展走势的当今时代,我们从大方向已经较为明朗的社会问题/潮流趋势的角度出发,确定了小森公司在迈向2030年的征途中肩负的职责以及业务的发展方向。