2019年10月15日

この度の令和元年台風19号で被害を受けられました皆様に謹んでお見舞いを申し上げますとともに、一日も早い復興を心よりお祈り申し上げます。

この台風19号による小森コーポレーション（以下、KOMORI）の現状ならびに関係先の状況についてご報告いたします。

KOMORIでは、皆様とご家族、関係者の方々の安全をお祈りし、同時に皆様にお使いいただいております機器類に関しましての保全を行うべく、全社一丸となって、ご支援を実施しております。

1. 災害対策本部の設置
台風19号の発生を受け、本社内に代表取締役社長の持田訓を本部長に『災害対策本部』を設置し、お客様の被災状況の状況把握に着手いたしました。

2. サービス関係の対応
被害にあわれた地域のお客様に対して、通常担当しておりますテクノサービスセンター、東北サービスに加え、全国各地のサービス拠点より、すでにサービスチームを組織し、協力の上で復旧支援を開始いたしました。

被災状況の把握が済みましたお客様から対応に当たっております。

KOMORIでは、過去の東日本大震災（平成23年）、熊本地方地震（平成28年）等の激甚災害におきましても被災されましたお客様に向けた、迅速な復興支援を展開してまいりました。
今回の台風19号に際しましても全社を挙げて皆様の支援に努めてまいります。

＜サービスサポートに関する問い合わせ先＞
携帯電話を含めて連絡が取りにくい状況かとは存じますが、以下の窓口までご連絡を賜りたく、ご用命いただければお手伝いをさせて頂く所存でございます。
テクノサービス窓口：03-3624-7166（代表）
東北サービス窓口：022-282-8851（代表）

重ねまして、被害に遭われました皆様の一日も早い復興を心から祈念致します。